Badanie „Telepraca – Raport z badania 1000 przedsiębiorstw”

Geneza: Badanie przeprowadzono w ramach projektu „Telepraca. Ogólnopolski program promocji i szkoleń dla przedsiębiorców” (pierwsza edycja) realizowanego na zlecenie Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości, współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.

Metodologia: Badanie zostało przeprowadzone przez PBS w okresie 11-12.2005. Próba wynosiła 1000 przedsiębiorstw o różnej wielkości z Polski, wybieranych losowo z branży, które najlepiej miały najlepsze perspektywy, jeśli chodzi o wykorzystanie telepracy. W małych i mikroprzedsiębiorstwami respondentami byli właściciele, a większych podmiotach menedżerowie wyższego szczebla (dyrektorowie lub szefowie działów HR). Badanie odbyło się w formie CASI (Computer Assisted Self-administrered Interview), czyli respondenci samodzielnie wypełniali ankietę na wskazanej stronie internetowej.

UWAGA. Jeśli szukasz ogólnych informacji o telepracy (pracy zdalnej, e-pracy, teledojazdach) to nie znajdziesz ich tutaj. Opis publikacji zawiera jedynie kluczowe zagadnienia w niej poruszane. Wiele publikacji powtarza te same fakty, dlatego je zebraliśmy i zapraszam do osobnych artykułów, stanowiących zbiorcze podsumowanie prac wiele autorów:

• Definicja telepracy
• Korzyści telepracy
• Bariery i problemy telepracy
• Jakie cechy powinien mieć telepracownik?
• Jakie cechy powinien mieć telekierownik?

Kluczowe zagadnienia poruszane w badaniu:

Przytoczę jedynie najciekawsze wyniki badania, a zainteresowanych odsyłam bezpośredniego źródła. Zacznę od pytania dotyczącego definicji telepracy:

Widać, że jedynie 59% respondentów właściwie rozumiało pojęcie telepracy. Niestety aż 23% ankietowanych utożsamiało telepracę z telemarketingiem. Wynik ten jest o tyle wysoki, że na stronie, na której znajdywała się ankieta, wyjaśniane były definicje. Wskazuje to na niski poziom edukacji społeczeństwa, jeśli chodzi o pracę zdalną.

15% przedstawicieli firm odpowiedziała, że w ich przedsiębiorstwach jest stosowana telepraca, 5% się nie wypowiedziało, a 80% zaprzeczyło. Telepraca występuje jednak najczęściej powierzchownie, ponieważ 2/3 telepracodawców zatrudnia tylko 1 telepracownika.

Kolejna tabela określają typ zadań najczęściej wykonywanych przez telepracowników:

Odpowiedzi na inne pytanie pokazały, że telepracodawcy tylko w 49% przypadków powierzają telepracownikom zadania trudniejsze, wymagające pewnych specjalistycznych kwalifikacji. W 71% powierzane są zadanie łatwiejsze.

69% telepracowników pracuje w domu, 41% u klienta, 2% w telecentrum. Co ciekawe, aż 12% pracodawców nie wie, gdzie wykonują swoją pracę ich telepracownicy. Równocześnie 37% telepracodawców zatrudnia telepracowników, którzy całą swoją pracę wykonują poza siedzibą firmy. Niemniej na podstawie powyższych danych nie można stwierdzić jaki odsetek pracowników pracuję w pełnym wymiarze czasu w domu.

Formę zatrudnienia telepracowników przedstawia następne zestawienie:

Nie wiem, czy poprzez samozatrudnienie ankietowani mieli na myśli korzystanie z usług freelancerów, czy też (co bardziej prawdopodobne) chodziło o wymuszeniu na telepracowniku założenia działalności gospodarczej celem podjęcia pracy de facto na etat (obecnie pracodawcom za takie działanie grozi grzywna w wysokości nawet 30 tys. zł).

Istotne są motywy stosowania telepracy w przedsiębiorstwach, co widzimy w kolejnej tabeli:

Telepartyzantka przyczyniła się do stosowania telepracy w 28% przypadków.

Firmy jednak raczej od razu zatrudniały telepracowników (67% przypadków), niż umożliwiały zwykłym pracownikom przejście na telepracę (33%).

Jak firmy dbają o osoby, które cały swój czas pracują poza siedzibą? W 33% przypadków organizowane są dla nich szkolenia, a w 44% spotkania.

Respondenci ocenili także korzyści płynące z telepracy:

Co do żadnej korzyści respondenci nie byli zgodni w ponad połowie przypadków, jednak nikt nie odpowiedział, że nie widzi żadnych korzyści, ponadto aż 44% osoby odpowiedziały, że im firmo wzrosła konkurencyjność, dzięki telepracy.

38% telepracodawców, dzięki pracy zdalnej mogło zatrudnić specjalistów, którzy nie byli dostępni na ich lokalnym rynku pracy.

Nie ma róży bez kolców, dlatego ankieta zawierała pytanie o wady telepracy:

Największe obawy telepracodawców związane z technologią.

A jeśli firma nie posiada telepracowników, to dlaczego?

Perspektywy rozwoju telepracy nie wróżyły gwałtownych zmian i wskazywały na powolny wzrost telepracy:

• 24% telepracodawców zamierzało zwiększyć ilość telepracowników, 75% pozostawić zmian, a 1% zmniejszyć.
• 68% telepracodawców widziało możliwość zwiększenia zakresu zadań, które mogliby wykonywać telepracownicy.
• Wśród firm niestosujących telepracy, 24% dostrzegało możliwość wprowadzenia jej.
• 37% wszystkich respondentów wyraziło chęć zdobycia dodatkowych informacji o telepracy.

Opinia o badaniu:

Jest to pierwsze badanie na taką skalę o telepracy w Polsce. Jest bardzo wartościowe i mogę jedynie załować, że podobne badanie nie jest prowadzone regularnie np. co rok. Niestety wszystkie projekty finansowane ze środków publicznych UE mają wspólną cechą: krótki okres trwania oraz brak ciągłości. Druga edycja programu „Telepraca. Ogólnopolski program promocji i szkoleń dla przedsiębiorców” jest nadzorowana przez inne konsorcjum, które w żaden sposób nie odwołuje się do badań poprzedników, zamiast tego prowadząc własne badania.

Źródło

http://www.pbsdga.pl/x.php?x=337/Telepraca-1000-firm.html

Poradnik „Prowadzenie działalności biznesowej z wykorzystaniem telepracy”